Rujukan Laman

Buka akaun dengan terma perundangan jelas

Terma akaun, notis privasi, kuki dan rekod transaksi untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disusun dalam satu rangka perundangan 100cuci net.

Terma akaunPrivasi dataKuki dan perantiAkses wilayah
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
100cuci net Buka akaun dengan terma perundangan jelas
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang hak akaun

Soalan undang-undang selalunya perlukan jejak bertulis yang jelas. Gunakan saluran yang sepadan dengan isu anda supaya kami boleh melihat akaun, tarikh transaksi, peranti, dan mesej berkaitan…

Sembang dalam akaun Mulakan sembang selepas log masuk jika isu berkait akses, semakan identiti, atau perubahan butiran.
E-mel perundangan Gunakan e-mel jika anda mahu salinan bertulis tentang terma, data peribadi, kuki, atau rekod…
Borang permintaan data Hantar borang khas untuk pembetulan nama, nombor telefon, e-mel, atau rekod dompet.
PENGENDALIAN DATA

Kawal data dan keselamatan akaun anda

Dasar ini juga menerangkan cara kami mengurus data yang muncul daripada pendaftaran, log masuk, bayaran, kuki, dan pertanyaan sokongan.

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon, e-mel, dan butiran pengesahan digunakan untuk memadankan akaun dengan pemilik sebenar. Jika anda menukar nombor atau e-mel, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan disahkan.

Kuki pilihan

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti, dan pilihan paparan. Anda boleh mengurus tetapan melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin meminta log masuk semula selepas kuki dipadam.

Keselamatan akaun

Log masuk, alamat peranti, dan corak akses disemak untuk mengesan cubaan masuk yang tidak biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun digunakan semula.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk pertikaian, audit dalaman, pencegahan salah guna, dan kewajipan perundangan. Apabila alasan simpanan tamat, data yang tidak diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal.

Permintaan pembetulan

Jika maklumat anda salah, minta pembetulan melalui saluran sokongan dengan bukti yang relevan. Kami akan menilai kesan perubahan terhadap akses, bayaran keluar, dan rekod terdahulu sebelum mengemas kini.

Semakan akses

Akses ke akaun boleh disemak apabila lokasi, dokumen, atau kaedah bayaran tidak sepadan dengan rekod. Langkah ini membantu melindungi hak anda dan mematuhi sekatan wilayah yang disokong.

Fahami hak perundangan akaun anda

Jawapan di bawah menjelaskan perkara yang paling kerap timbul tentang terma, data, akses, dan rekod akaun. Jika keadaan anda melibatkan pertikaian tertentu, hantar butiran melalui saluran sokongan supaya kami boleh menyemak rekod sebenar dan memberi maklum balas yang sepadan.

Terma ini menetapkan hubungan antara anda dan 100cuci net apabila akaun dibuat, digunakan, disemak, atau ditutup. Ia menerangkan hak, tanggungjawab, rekod yang kami simpan, dan sekatan akses di wilayah yang disokong.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sistem mengesan lokasi yang tidak sepadan, kami boleh meminta semakan sebelum fungsi akaun dibuka semula.

Rekod transaksi boleh merangkumi masa, jumlah, status, kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta rujukan akaun. Data ini membantu pengesahan, penyelarasan dompet, pertikaian, dan semakan keselamatan.

Hubungi kami melalui sembang dalam akaun atau borang permintaan data. Sertakan butiran yang salah, maklumat yang betul, dan bukti pemilikan. Perubahan hanya dibuat selepas semakan yang mencukupi.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan, dan pilihan bahasa. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi tindakan itu mungkin menyebabkan sesi tamat dan meminta pengesahan semula.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, termasuk pertikaian, audit dalaman, pencegahan salah guna, dan kewajipan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal mengikut proses dalaman.

Gunakan e-mel perundangan untuk isu terma, privasi, kuki, atau permintaan salinan rekod. Untuk akses segera dalam akaun, gunakan sembang selepas log masuk supaya pasukan kami boleh melihat status berkaitan.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Memancing Harta Daftar 100cuci net Login